专注理赔服务 传递爱与价值 安徽省分公司团险理赔获赞誉

一份保单,承载的是一份责任、一份爱,都能在意外与疾病袭来时为一个家庭撑起一把坚固的保护伞,带来希望与安慰。

(2023年9月13日 安徽宣城)

安徽的鲍先生携家人一起与好友在饭店用餐,饭后在洗手间不慎摔倒,导致鲍先生意外身故。鲍先生上有93岁的老父亲,下有13个月的小外孙,四世同堂的幸福家庭,被突如其来的意外打破,这个家庭面临了前所未有的打击,家人皆无法接受。

鲍先生生前的工作单位,出于对员工强烈的责任感和无可推卸的义务,在2022年12月为所有员工购买了中荷人寿团体福利保障。在得知鲍先生意外后,立即向我司进行理赔报案。

接到报案后,中荷人寿安徽省分公司宣城中心支公司第一时间成立理赔专项服务小组,联系鲍先生家人并上门提供服务。鲍先生老家在农村,路途遥远,理赔人员多次上门答疑解惑,并耐心协助其家人整理收集理赔材料。此外,理赔服务人员奔赴于事故发生地、120急救中心、事故发生地派出所、急诊医院和市区其他医院等地,全面核实并收集鲍先生理赔所需材料。材料齐全后,中荷人寿总、分公司上下联动,进行快速理赔,理赔款共计209257.98元。

鲍先生女儿在收到理赔款后,第一时间致电我司表示感谢:“感谢中荷人寿,感谢你们,无论多远都上门为我们做理赔服务,送来关心、温暖,陪我们一家度过最艰难的日子。这一笔理赔款,是父亲最后留给我们的生活保障,也是念想。”

鲍先生工作的单位随后也向中荷人寿安徽省分公司宣城中心支公司送来一面印有“家一样的温暖,亲人般的呵护”的锦旗,感谢我司为其员工提供了团险理赔保障及暖心服务,让他们感受到中荷人寿的温暖、热情。锦旗的背后是对中荷人寿理赔服务的肯定,也是对中荷人寿团体福利保障的认可。

企业员工福利保障在企业的成长过程中扮演着极为重要的角色,员工对企业的归属感往往取决于企业能否提供完善的福利保障,而企业的高效运作也有赖于员工对未来无任何的后顾之忧。

一张保单,一份责任。中荷人寿一直秉承着“客户至上,轻松尊重”的服务理念,为每一位客户提供优质的保险服务。未来工作中,我们将持续向善而行,让每一张保单的爱与责任生生不息。